1. Genel Bilgiler

  • İşletme Adı: Nava Hotel

  • Adres: Kültür, 3821. Sk. No:8, 07090 Kepez/Antalya

  • E-posta: info@navahotel.com (veya ilgili mail)

  • Telefon: +90 5433609980

Bu Şartlar ve Koşullar, Nava Hotel’de konaklayan tüm misafirler için geçerlidir. Otelimizde yapılan tüm rezervasyonlar, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Rezervasyon ve Ödeme

  1. Rezervasyonlar, otel web sitesi, e-posta veya telefon üzerinden yapılabilir.

  2. Rezervasyonun kesinleşmesi için geçerli bir kredi kartı veya ön ödeme gerekebilir.

  3. Ödeme koşulları, rezervasyon tipi ve otel politikalarına göre değişebilir.

  4. Rezervasyon iptali veya değişikliği, otelin iptal politikası doğrultusunda yapılabilir.

3. Giriş (Check-in) ve Çıkış (Check-out) Saatleri

  • Check-in: 14:00 sonrası

  • Check-out: 12:00 öncesi

  • Erken giriş veya geç çıkış talepleri, müsaitlik durumuna göre ek ücret karşılığında sağlanabilir.

4. İptal ve İade Politikası

  1. İptal koşulları rezervasyon tipi ve tarihe göre değişebilir.

  2. Ön ödemeli rezervasyonlarda iade, iptal süresine göre sınırlı olabilir.

  3. Grup rezervasyonları için özel iptal politikası uygulanabilir.

5. Misafir Sorumlulukları

  1. Misafirler, otel mülküne ve eşyalarına zarar vermemekle yükümlüdür.

  2. Otel içerisinde yasadışı veya tehlikeli faaliyetlerde bulunmak yasaktır.

  3. Misafirler, otel personelinin talimatlarına uymakla yükümlüdür.

6. Otel Sorumlulukları

  1. Nava Hotel, misafirlerin güvenliği ve konforu için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

  2. Otel, misafirlerin kişisel eşyalarından sınırlı sorumludur; değerli eşyaların otel kasasında saklanması önerilir.

  3. Mücbir sebepler (deprem, sel, doğal afet, hükümet düzenlemeleri) durumunda otel sorumluluk kabul etmez.

7. Sağlık ve Güvenlik

  1. Misafirlerin COVID-19 veya diğer bulaşıcı hastalıklarla ilgili otel kurallarına uymaları zorunludur.

  2. Otel, hijyen ve temizlik standartlarını sürdürmekle yükümlüdür.

8. Gizlilik Politikası

  • Misafir bilgileri yalnızca rezervasyon, iletişim ve hizmet sunumu amacıyla kullanılacaktır.

  • Kişisel veriler, KVKK ve GDPR mevzuatına uygun olarak korunacaktır.

9. Diğer Hükümler

  1. Otel, gerekli gördüğü durumlarda rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutar.

  2. Bu Şartlar ve Koşullar, otel ile misafirler arasında geçerli olan tüm anlaşmayı oluşturur.

  3. Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir ve Antalya mahkemeleri yetkilidir.

Telif Hakkı © 2025 Nava Hotel. Tüm Hakları Saklıdır.

Rezervasyon Rezervasyon WhatsApp WhatsApp